1. Como comprar na Solifes Shop online?

Comprar na Solifes Shop online é muito simples. Nossos produtos estão divididos em categorias no Menu Principal e cada categoria tem subdivisões para facilitar sua busca. Em cada categoria está um grupo de produtos que ao clicar, você pode visualizar os detalhes, medidas, fotos e descrições. Para comprar, você clica em “Comprar”, indica a quantidade desejada e coloca os produtos desejados no carrinho. Em caso de dúvida, fale conosco pelo contato@solifes.com

2. Posso ficar seguro em comprar na Solifes Shop online?

Sim, todos os seus dados pessoais e de pagamento são confidenciais e mantidos em sigilo, você pode ter certeza que eles são somente utilizados para o processamento de pedidos realizados.
Toda transação que envolve pagamento estará encriptada com a Tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados.

3. Como funciona a entrega?

As nossas entregas são realizadas em todo o Brasil, de forma rápida e segura.
O prazo de entrega e valor pode variar de acordo com a cidade e o tipo de frete escolhido na hora da compra.
O tempo médio de entrega para as capitais do país é de dois dias úteis, a partir da confirmação do pagamento do pedido pela administradora do cartão ou confirmação em caso de boleto, e para as demais localidades do país, de quatro a sete dias úteis, dependendo da região.

4. Quais são as formas de pagamento?

Nossos pagamento são feitos por meio do Pagseguro e aceitamos os cartões de crédito Visa, Mastercard, Diners, Elo e boleto.

5. Posso parcelar a minha compra?

As compras podem ser parceladas em até 3 vezes sem juros nos cartões de crédito.

6. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, o frete da troca é por conta do cliente, nesses casos mande um e–mail para contato@solifes.com para solicitar a troca ou devolução do seu pedido e receber as informações sobre formas de envio.

O prazo para a troca é de até 07 dias corridos após a data do recebimento do produto.

7. Como são as embalagens?

As suas compras serão entregues em caixas exclusivas da Solifes, totalmente discretas, descaracterizadas, seguras e lacradas, os produtos são cuidadosamente embalados para chegar em perfeito estado na sua casa.

8. Posso acompanhar meu pedido?

Para acompanhar o seu pedido você receberá por email o código de rastreamento dos correios, ou você pode entrar em contato pelo contato@solifes.com

9. Como fico por dentro das novidades da Solifes ?

Para saber mais sobre os nossos lançamentos e promoções você pode digitar o seu e–mail em “INSCREVA-SE" no rodapé da página principal. Você também pode acessar as nossas redes sociais e nos acompanhar no Facebook e no Blog ou nos seguir no Instagram da Solifes.

10. Representação e Atacado

Trabalhamos com vendas por atacado, representações ou consignações. Envie um email para contato@solifes.com faça seu cadastro e receba informações de promoções e novidades.

11. Para Reimprimir Boleto Bancário

Caso não consiga imprimir o boleto na finalização do pedido você pode solicitar um novo boleto por meio do nosso email de atendimento.

12. Como sei que este site é seguro?

Nossas páginas são em HTTPS, incluíndo a página de pagamento, indicando uma conexão segura. Trabalhamos com sistema de cadeado fechado e garantia de pagamento seguro por meio do PAGSEGURO da UOL.

13. Idoniedade do site

Informamos que somos uma empresa idônea e trabalhamos a mais 03 anos no ramo de cosméticos e farmácia. Temos um escritório para atendimento presencial na cidade de Morro da Fumaça/SC. CNPJ: 24.055.364/0001-37

14. Códigos de rastreamento
Todas as encomendas são enviadas com código de rastreamento dos Correios e o mesmo repassado ao cliente por email no ato do envio da econmenda.

15. Horário de atendimento online
De segunda a sexta-feira é das 09h até 18h horas.